« vorheriges nächstes »
Seiten:  [1] 2 3

Autor Thema: Kontoeröffnung mal ganz anders  (Gelesen 2015 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

  • Buchstabensortierer
  • ***
    • Beiträge: 10
    • Karma: +0/-0
      • Mitglied seit:
      17 May 2011

  • Stop
Kontoeröffnung mal ganz anders
« am: Mai 18, 2011, 02:43:56 am »
hallo!
Ich versuche es kurz zu machen.
Vor einem Monat eröffnete ich ein Konto und wählte als handelswährung USD, meine erste Einzahlung war 500 EUR die auch in der Rubrik Gewinn in USD gewechselt wurden =741,99.
Nach 2 Wochen war das Konto leer und ich beschloss mein money management zu verbessern nur dafür brauchte ich 1000 USD also zahlte ich 750 EUR ein , diesmal stand in der Rubrik Gewinn aber nur 750?, was steht da ja nicht bei mt4.
Also her mit dem Telefon, und jetzt kommt´s
Die nette Dame am Telefon machte mich schlauer und sagte mir das Konto wird in EUR geführt, bei der ersten Einzahlung ist ein fehler bei der Eingabe des Betrages passiert und die 241.99 EUR mehr werden sie mir von meiner 2 Einzahlung abziehen.
Baff!!! mein erster gedanke, ich habe miste bei dem ausfühlen der Formulare gemacht , also bedankte ich mich und legte auf.
Alle dokumente raus und siehe da  Konto Wahrung USD, und jetzt noch e Mails  und da war sie, Bestätigungmail das Konto ist eröffnet in der Währung USD.
500EUR* 1.4839=741,99 richtig !also keine falsche Zahleingabe sondern der richtige wechselkurs.
Mittlerweile hatten sie auch von meinen 750 eingezahlten EUR die 241,99 abgezogen.
Telefon und nochmal die nette Dame nach langem hin und her kam es auch "oh!! da ist aber was schief gelaufen warten sie ein Moment" und die beruhigende Musik am Telefon begann nach ca. 5 min war bestimmt länger aber ich will nicht übertreiben Kamm auch die Erklärung.
Das Konto ist in USD eröffnet worden die 500 EUR wurden gewechselt in 741,99USD und dann hat ein Mitarbeiter ausversehen das Konto in EUR gewechselt.
;D super ja und jetzt?
Jetzt wird das Konto in EUR geführt und man kann es nicht in USD umstellen.
Und die 241,99 die mir abgezogen worden sind ?
Das bleibt so die hatte ich ja am Anfang zu viel.
Aber ich wollte bei meiner ersten Einzahlung nicht 741,99 EUR traden sondern 741,99USD und jetzt möchte ich ja mit 1000USD anfangen und Nicht mit 508EUR.
Dann müsste ich eine schriftliche Beschwerde in Englisch schicken.
Aber mein Englisch ist nicht so gut.
Tut mir Leid ich kann ihnen da nicht weiterhelfen.
Kann es jemand? :(

Gespeichert

Forexfabrik

Kontoeröffnung mal ganz anders
« am: Mai 18, 2011, 02:43:56 am »
  • Ist Forum süchtig
  • ****
    • Beiträge: 1793
    • Karma: +307/-6
      • Mitglied seit:
      25 Sep 2010
  • Broker: Oanda

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #1 am: Mai 18, 2011, 02:50:37 am »
Wer sind eigentlich die ?
Was für eine Geschichte  o_O
Gespeichert
  • Gelegenheitsschreiber
  • *
    • Beiträge: 41
    • Karma: +1/-0
      • Mitglied seit:
      17 May 2011
  • Broker: Alpari, Duka

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #2 am: Mai 18, 2011, 02:53:35 am »
Hallo nikos,

Ich glaube nicht, dass du mit einer Beschwerde weiter kommst. Das Vorgehen des Brokers ist mit Deutschem Recht nicht vereinbar. Nützen wird dir das allerdings wenig. Wenn du dein Anliegen schon in Englischer Sprache vortragen sollst, nehme ich an, dass dein Broker nicht in Deutschland ansässig ist.
Um welchen Broker handelt es sich denn eigentlich? Haben die vielleicht doch eine Deutsche Vertretung?

LG
Gespeichert
Na klar, hab ich 'ne Eisenbahnplatte!
  • Buchstabensortierer
  • ***
    • Beiträge: 10
    • Karma: +0/-0
      • Mitglied seit:
      17 May 2011

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #3 am: Mai 18, 2011, 03:24:10 am »
War und bin bei Alpari.
Wenn da nichts passiert werde ich aus Prinzip wohl den de Broker wechseln.
Müssen eine Deutsche Vertretung haben.

FINANZDIENSTLEISTUNGSAUFSICHT: Die Alpari (Deutschland) GmbH betreibt die Anlagevermittlung unter der Haftung der Falcon Asset Management GmbH, Königsallee 50, 40212 Düsseldorf, BaFin Institutsnummer 117767, gem. § 2Abs. 10 KWG.

Alpari (UK) Limited ist von der Financial Services Authority autorisiert und reguliert. FSA Registernummer 448002.
Firmennummer 05284142, Eingetragenes Büro: 201 Bishopsgate, London, EC2M 3AB, Großbritannien
Gespeichert
  • Blogger
  • Vielschreiber
  • *
    • Beiträge: 455
    • Karma: +57/-0
      • Mitglied seit:
      18 Jan 2011
  • Broker: Alpari

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #4 am: Mai 18, 2011, 07:39:02 am »
Ich bin auch bei Alpari und die haben schon eine Niederlassung in Deutschland. Bekomme regelmäßig anrufe.
Gespeichert
  • Ist Forum süchtig
  • ****
    • Beiträge: 1567
    • Karma: +431/-289
      • Mitglied seit:
      16 Jun 2009

    • Vintage Carbon Backgammon Spinning Bubbles Air Traffic Chief 4 Wheels Madness
    Cryptraider Skidwrx Formula Fun
  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #5 am: Mai 18, 2011, 07:57:38 am »
naja, wennst da nochmal was einzahlst wenn sies eh schon ankündigen? selber schuld
Gespeichert
The biggest drawdown is ahead of you. (from Joel R.)

aktueller Tetris Rekordhalter!!!!!!!!!!!!!!!!

warum ist mein karma positiv??????? bitte immer auf ein minus mehr als plus
  • Gelegenheitsschreiber
  • *
    • Beiträge: 70
    • Karma: +10/-3
      • Mitglied seit:
      20 Feb 2009

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #6 am: Mai 18, 2011, 08:17:44 am »
Ich würde das überall herumerzählen, dass die bei Alpari Betrüger und kriminelle Halunken sind.
Gespeichert
  • Entdeckungsreisender
  • Blogger
  • Ist Forum süchtig
  • *
  • *
    • Beiträge: 1311
    • Karma: +407/-6
      • Mitglied seit:
      03 Dec 2010
    • Tool: fxTrade & MT4
  • Broker: Oanda

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #7 am: Mai 18, 2011, 08:29:32 am »
Moin Nikos22,

habe zwar keine Erfahrungen mit Alpari gemacht, doch wundert mich das, dass die so einen Mist bauen. Das die ein Konto nicht umstellen können, kann gar nicht sein. Dann sollen die Dir eben eine neue Kundennummer verpassen, wenn das denn Not tut und das neue Konto anlegen, die Kohle rüberschaufeln und das alte Konto incl. alter Kundennummer löschen. Weiss nicht, wo da das Problem sein soll. Dann bekommst Du eben nochmal alle Post neu und gut ist es.

Doch das Ganze macht eben nur Sinn, wenn Dir die fehlende Knete wieder gutgeschrieben wird. Ich würde ankündigen, nun diese Story in allen Foren, Blogs und Finanzportalen publik zu machen. Und ich würde es tun, wenn die ihren Fehler nicht umgehend bereinigen und Wiedergutmachung leisten.

Nachtrag: ich würde diesen Broker verlassen. Einmal verarscht und vorbei ist es. Für immer.

Viele Grüße,
Rainbowtrader :)
« Letzte Änderung: Mai 18, 2011, 08:34:26 am von Rainbowtrader »
Gespeichert
"Wahres Traden heißt Entdecken. Erst Fachwissen. Dann sich selbst." [Zitat von Michael Voigt, Video "EINE REISE", 2010]
  • Buchstabensortierer
  • ***
    • Beiträge: 10
    • Karma: +0/-0
      • Mitglied seit:
      17 May 2011

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #8 am: Mai 18, 2011, 08:54:47 am »
Autor: forexler Datum/Zeit: Heute um 07:57:38 Zitat einfügen
naja, wennst da nochmal was einzahlst wenn sies eh schon ankündigen? selber schuld


habe es erst nach meiner 2 Einzahlung bemerkt weil ja die 750 Euro nicht gewechselt worden sind , und dann hat das gute seinen Lauf Genomen
Gespeichert
  • Sponsor
  • Gehört zum Inventar
  • *
    • Beiträge: 971
    • Karma: +507/-52
      • Mitglied seit:
      19 Nov 2008

    • Cascade Ztar
  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #9 am: Mai 18, 2011, 09:22:34 am »
Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Dann müsste ich eine schriftliche Beschwerde in Englisch schicken.
Aber mein Englisch ist nicht so gut.
Tut mir Leid ich kann ihnen da nicht weiterhelfen.
Kann es jemand? :(

Da kommt wieder das Thema auf, daß es oft hilfreicher ist, das erste Geld in einen Englisch Grundkurs statt in ein teures Forex Seminar zu stecken.
Und meine mittlerweile bekannten Bedenken, dass es irgendjemand im Falle eines Falles schafft, auch von einer Regulierung durch die FSA zu profitieren, weil er dort seine Anliegen vortragen kann.

Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Ich würde das überall herumerzählen, dass die bei Alpari Betrüger und kriminelle Halunken sind.

Entschuldigung, aber das ist doch völliger Blödsinn und komplett am Thema vorbei. Da krieg ich immer die Motten, wenn ich so ein blödes Geschwätz lese...
 Bei so einem Broker arbeiten auch nur Menschen und da geht halt auch mal was daneben. Wo ist das denn Betrug und kriminell? Wenn bei der Telekom alle "Betrug" schreien würden, weil es Probleme mit dem Anschluss, technische Störungen oder fehlerhafte Rechnungen gäbe, gäbe es wohl die Telekom schon nicht mehr ;)
Apropos: Machst DU in deinem Beruf keine Fehler? Wenn doch, bist Du dann ein Betrüger???

Zum Thema deutsche Niederlassung:
unter   Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen  stehen die Kontaktdaten in Frankfurt. Adresse sowie Telefonnummer.
Gespeichert
Man kann Emotionen nicht einfach ausschalten. Man hat zu lernen, mit ihnen umzugehen.
  • Gelegenheitsschreiber
  • *
    • Beiträge: 70
    • Karma: +10/-3
      • Mitglied seit:
      20 Feb 2009

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #10 am: Mai 18, 2011, 10:05:49 am »
Die sind je auf den Fehler aufmerksam gemacht worden.  Wenn die dann nicht umgehend reagieren und alles wieder richtig stellen, sind es Betrüger, ganz einfach. Warum hat immer jeder Angst die Wahrheit auszusprechen.
Gespeichert
  • Sponsor
  • Gehört zum Inventar
  • *
    • Beiträge: 971
    • Karma: +507/-52
      • Mitglied seit:
      19 Nov 2008

    • Cascade Ztar
  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #11 am: Mai 18, 2011, 10:18:36 am »
Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Warum hat immer jeder Angst die Wahrheit auszusprechen.
Darum gehts doch gar nicht. Aber es ist aktuell der Stand der Dinge, daß der TE hier von EINEM Telefonat berichtet hat, in dem erstmal abgeklärt wuirde, wo der Fehler liegt und ein erster (nicht zufriedenstellender) Lösungsvorschlag, nämlich die schriftliche Beschwerde in Englisch, genannt wurde.

Daß die Service-Hotlines der heutigen Unternehmen nicht mit Entscheidungsträgern, sondern oft nur mit unzureichend geschulten Aushilfen besetzt sind, ist inzwischen allseits bekannt. Da kann die am Telefon aber nichts für, das hat andere Ursachen.

Zum jetzigen Zeitpunkt nicht von Betrug zu sprechen, ist nicht ängstlich, sondern hat was mit gesundem Menschenverstand zu tun.
Gespeichert
Man kann Emotionen nicht einfach ausschalten. Man hat zu lernen, mit ihnen umzugehen.
  • Global Moderator
  • Ist Forum süchtig
  • *
  • *
    • Beiträge: 1633
    • Karma: +424/-12
      • Mitglied seit:
      25 Jul 2008

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #12 am: Mai 18, 2011, 10:19:31 am »
Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Die sind je auf den Fehler aufmerksam gemacht worden.  Wenn die dann nicht umgehend reagieren und alles wieder richtig stellen, sind es Betrüger, ganz einfach. Warum hat immer jeder Angst die Wahrheit auszusprechen.

Warum glaubt immer jeder die Wahrheit zu kennen?
Gespeichert
  • Entdeckungsreisender
  • Blogger
  • Ist Forum süchtig
  • *
  • *
    • Beiträge: 1311
    • Karma: +407/-6
      • Mitglied seit:
      03 Dec 2010
    • Tool: fxTrade & MT4
  • Broker: Oanda

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #13 am: Mai 18, 2011, 10:25:49 am »
Hallo Leute!

@Forex35
Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Da kommt wieder das Thema auf, daß es oft hilfreicher ist, das erste Geld in einen Englisch Grundkurs statt in ein teures Forex Seminar zu stecken.
Das halte ich für fragwürdig, denn ein Englisch-Grundkurs ist nicht gleichzusetzen mit "Englische Forexthemen lesen und verstehen". Das hat auch mit monate- und jahrelanger Erfahrung/Übung zu tun. 4 Wochen Englisch lernen und dann passt das reicht eben nicht für jeden aus. Und ich muss sagen, dass ist auch nicht wirklich notwendig. Es gibt mittlerweile so viel gute deutsche Literatur zum Thema, das sollte ausreichen. Wenn ich in englischen Foren lese, dann bringt mir das Vorteile, das gebe ich auch zu, kein Thema. Nur wird ein Forex-Interessierter nicht sagen, ich lerne und übe jetzt mal ein halbes oder ganzes Jahr Englisch, dann wende ich mich meinem eigentlichen Ziel zu. Ein Neuling hat erstmal genug anderes zu lernen und zu verstehen in dem Sinne, das hier viel Stoff zum Thema zusammenkommt. Darum kann ich mir sehr gut vorstellen, dass ein solcher Neuling dann sich nach und nach ins Englische einarbeitet. Nur so mal vermutet. Das man gut Englisch können MUSS, um erfolgreich Forex zu Traden, das halte ich für falsch. Zumal Chartanalysten wenig auf News geben (die man auch in Deutsch erhalten kann), denn diese finden sich im Chart wieder. Hier bei wichtigen Bekanntgaben entsprechend abzuwarten kann ich auch, wenn ich von Englisch nichts verstehen würde. Man hat es mit Englisch leichter, das stimmt auf jeden Fall, da mag ich Dir auch nicht widersprechen.

@Nejlepsi
Es ist Dir nicht erlaubt Links zu betrachten. Registrieren oder Einloggen
Ich würde das überall herumerzählen, dass die bei Alpari Betrüger und kriminelle Halunken sind.
Mache mal die Pferde nicht scheu, hier muss man ebenso differenzieren. Fehler dürfen gemacht werden, nur muss man sich eben darum bemühen, diese wieder geradezubiegen. Betrügerische Absichten kann ich hier auch keine reininterpretieren, sondern Dummheit von Seiten der Broker-Mitarbeiterin, bzw. des Verhaltens, welches sie von oben nach unten weitergegeben hat. Hier läuft was nicht richtig, doch deswegen ist das noch kein Verbrecherverein. Soweit ich weiss, ist Alpari einer der seriösen Anbieter am Markt, dem auch ich Vertrauen schenken würde - grundsätzlich, nicht auf diesen Fall/Mitarbeiter bezogen.

Beste Grüße,
Rainbowtrader :)
Gespeichert
"Wahres Traden heißt Entdecken. Erst Fachwissen. Dann sich selbst." [Zitat von Michael Voigt, Video "EINE REISE", 2010]
  • Vielschreiber
  • *
    • Beiträge: 484
    • Karma: +90/-5
      • Mitglied seit:
      08 Dec 2010

  • Stop
Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #14 am: Mai 18, 2011, 10:27:46 am »
Man kann, nein man sollte reinen  Market Makern schonmal grundsätzlich das Mindset von Betrügern unterstellen , schon aus Selbstschutz , damit erspart man sich eine Menge Ärger
« Letzte Änderung: Mai 18, 2011, 10:30:09 am von blutkehlchen »
Gespeichert

Forexfabrik

Antw:Kontoeröffnung mal ganz anders
« Antwort #14 am: Mai 18, 2011, 10:27:46 am »
Seiten:  [1] 2 3
« vorheriges nächstes »


 

Ähnliche Themen

  Betreff / Begonnen von Antworten Letzter Beitrag
10 Antworten
936 Aufrufe 		Letzter Beitrag März 10, 2011, 11:51:23 am
von Icemaan
6 Antworten
261 Aufrufe 		Letzter Beitrag Dezember 05, 2011, 18:51:26 pm
von TJPLD
1 Antworten
87 Aufrufe 		Letzter Beitrag März 14, 2012, 21:51:05 pm
von mizu

ChartTec´s World Topsites


Internes Service Links
Kontakt Forex-Wiki forex-ausbilder.de
Impressum Forex-Chart
F.A.Q. D.A.F.-TV
Forumsregeln Fibonacci-Rechner
Sitemap