Moin Katakuja!
Andererseits, Windows mindestens 1x pro Jahr installieren ist fast Pflicht geworden.
Habe Jahrelang damit mein Geld verdient, he he.
Hm, dann haste aber eine seltsame Auffassung von Kundenzufriedenheit...

Irgendwas muss ich falsch machen: ich installiere ein Betriebssystem eigentlich nur einmal, nämlich dann, wenn ein neuer Rechner oder ein neues Betriebssystem ansteht. Einrichten, laufen lassen, pflegen und aufpassen. Klar ist das bei Usern, die weniger oder oft gar keine Ahnung von solchen Dingen haben, weil einfach auch kein Interesse daran besteht, etwas anderes als bei jemandem, der beruflich auf seine Hardware angewiesen ist.
Der allgemeine User will eben viel installieren, ausprobieren, testen, spielen, zocken und dergleichen. Da fehlt es zumeist schon an einer vernünftigen Datensicherungsstrategie - zumindest ist das meine Beobachtung, also ein gewisser kausaler Zusammenhang.
Viele Grüße,
Rainbowtrader